在国家数字化转型的战略布局下，数字经济已成为推动经济社会高质量发展的新引擎。广州联通企业战略客户部智慧IT互联网中心勇于担当数字信息运营服务国家队和数字技术融合创新排头兵的使命，在奋楫数字经济主航道的征程中攻坚克难，向新而行，以实际行动诠释着“联通好服务，用心为客户”的理念。

　　连夜奋战30小时，将不可能变成可能

　　春节前夕，当万家灯火共庆佳节之时，一个紧急的求助电话打破了宁静。一家大型互联网公司因春节期间用户访问量激增，急需在48小时内开通一条超大带宽线路，以确保春节期间的网络畅通无阻，满足平台所承载的春节期间大量用户互动访问需求。面对突如其来的挑战，广州联通企业战略客户部智慧IT互联网中心迅速响应，组建党员攻坚先锋队，争分夺秒，连夜奋战，凭借出色的专业能力和团队协作精神，仅在30小时内便完成了这项看似不可能完成的任务，创造了运营商大带宽业务开通的历史新纪录。当线路成功开通的那一刻，智慧IT互联网中心所践行的，不仅仅是对“服务永不掉线”承诺的坚守，更是对“全心全意为人民服务”理念的生动诠释。

　　32个算力节点集群 拥抱智算新蓝海

　　随着数字化浪潮的加速推进，云计算已经成为推动数字经济发展的核心力量。2024年1月，智慧IT互联网中心坚持创新驱动，与一家大型科技公司携手探索智算业务新蓝海，在没有先例可循的情况下，党员带头迎难而上，联动省市资源，汇聚多部门专家智慧，共同攻克技术难关，从现场勘查方案设计到设备供货、物理迁移，每一步都充满了挑战，但团队始终保持着高度的专业与严谨，日以继夜地奋战，最终成功部署了32个算力节点集群，为客户筑起坚实稳固的智算基石，为企业数智化转型提供了关键有力的支撑。客户对团队的成果赞不绝口：“你们的专业与细心，让我们感受到了联通服务的温度与力量。”

　　以人民为中心，为客户创造价值

　　3月，面对一家大型互联网公司复杂的服务变更需求，智慧IT互联网中心再次展现出了他们的专业与高效。他们迅速行动，全面梳理变更流程，主动上门服务，确保每个客户都能享受到个性化、贴心的服务。

　　“我们始终坚信，服务没有最好，只有更好。”智慧IT互联网中心的行业总监王辉说道。在王辉的带领下，团队成员在每次服务中耐心倾听客户的需求，细致入微地解答每一个疑问，用专业和热情赢得了客户的信赖与好评。当服务变更顺利完成时，客户由衷地赞叹：“你们的服务真是太贴心了，真正是把我们客户放在心尖上!”团队以客户需求为导向，提供个性化、高效的服务方案，赢得了客户的高度评价。他们耐心倾听、细致解答，用实际行动展现了中国联通以客户为中心的服务理念和专业精神。

　　联通千行百业，践行担当有我!广州联通企业战略客户部智慧IT互联网中心始终心怀“国之大者”，矢志担当数智技术的探索者，客户服务的践行者，在数智科技的浪潮中破浪前行，在建设网络强国、数字中国的生动实践中矢志奋斗，以实际行动书写“奋楫数字航道，建设网络强国”逐梦故事。